Maßnahme 4: Verantwortung gegenüber Betroffenen von Gewalt weiterentwickeln

Menschen, die in unserer Betreuung Gewalt oder anderes Unrecht erfahren haben, brauchen faire, transparente und dauerhaft tragfähige Verfahren.

Menschen, die in unserer Betreuung Gewalt oder Unrecht erlebt haben, schulden wir Gehör, einen respektvollen Prozess und nachvollziehbare Entscheidungen. Unser freiwilliges Entschädigungsverfahren ist kein gerichtliches Verfahren; es muss betroffenenorientiert, fair und für alle offenen Fälle tragfähig sein. Wir entwickeln deshalb einen nachvollziehbaren Entschädigungsrahmen, überarbeiten Information und Kommunikation, schreiben Ombudsstellen aus und bauen ein systematisches Monitoring auf. Um unmittelbar für rasche Unterstützung zu sorgen, werden wir kurzfristig Therapiestunden für Menschen, deren Anträge derzeit bearbeitet werden zur Verfügung stellen, die diese nach Bedarf in Anspruch nehmen können.

SOS-Kinderdorf

Worauf wir aufbauen können:

SOS-Kinderdorf verfügt seit mehreren Jahren über ein freiwilliges Entschädigungsverfahren für Menschen, die während ihrer Betreuung Gewalt oder anderes Unrecht erfahren haben. Dieses Verfahren wurde laufend professionalisiert und unabhängiger gestaltet. Der Bericht der Reformkommission zeigt zugleich weiteren Entwicklungsbedarf auf.

Was wir in den vergangenen Monaten bereits getan haben:

Professionalisierung und Standardisierung der Plausibilitätsprüfung

Arbeit an einem nachhaltigen Entschädigungsrahmen
Vernetzung mit Expert*innen
Einholen von detaillierteren Empfehlungen der Reformkommission

Nächste Schritte, die wir nun setzen:

Absicherung des Entschädigungsverfahrens durch einen klaren Rahmen: Wir stellen uns dieser Verantwortung. Wir sehen es aber auch in unserer Verantwortung, das Verfahren so zu gestalten, dass Betroffene gleiche Chancen auf Entschädigung erhalten und das Verfahren langfristig abgesichert ist.
Wir starten einen umfassenden Prozess zur Überarbeitung des Verfahrens, vernetzen uns mit anderen und holen externe Expertise ein.
Teil dieses Prozesses wird auch eine transparente Neuausschreibung der unabhängigen Ombudsstellen sein.
Unmittelbare Entlastung: Therapiestunden für Menschen, deren Anträge derzeit bearbeitet werden.
Verbesserung der Information und Transparenz durch Überarbeitung von Infoblatt und Website.